慈利县网格员上门帮代办贴心服务解民忧

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红网时刻张家界3月15日讯（通讯员高超）当前，职工退休人员生存认证工作正在有序进行中。针对大部分老年人不能熟练使用智能手机，儿女不在身边和部分老人卧床不起等情况，慈利县零阳街道专职网格员主动对接上门，耐心解答群众所提问题，帮助老年人完成认证操作。“小高，你来的真早，真的感谢你们上门服务，要不然我妈妈这么大年纪出去跑一路就麻烦咯。”一早，白公城社区专职网格员高超便来到92岁覃奶奶家中，帮助覃奶奶足不出户就完成了生存认证。真情帮办、浓情网格，上门认证服务只是专职网格员工作中的一小部分，作为一支社区工作补充力量，慈利县专职网格员认真落实网格化管理工作要求，切实做好送服务上门，打通为民服务的“最后一公里”。据悉，自“帮代办”服务以来，居民只需要一个电话或者“溇澧同心居民工作群”里一条

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