为落实湖南省政府开展“走流程、解难题、优服务”活动的要求，近日，慈利县住建局班子成员分别以办事群众的身份走进县政务服务中心，深入体验住建窗口办事流程，指导优化住建办事服务。
在县政务服务办事大厅，县住建局班子成员以“办事人”身份，体验了办理建筑施工许可、商品房预售许可、消防验收备案、燃气经营许可、民用建筑防空地下室易地建设等事项审批，详细了解了事项的受理、审查、结果发布等业务办理流程并参与体验窗口办事全流程。随后，听取了住建窗口工作情况汇报，对住建窗口近一年来的工作给予充分肯定并表示，“走流程、解难题、优服务”行动是对各单位政务服务工作的一次检验和推进，有利于找出办事过程中的“堵点”“痛点”，从源头上进一步优化流程、提升服务质效。
住建局负责人强调，要继续深入推进住建“放管服”改革，努力建设优质高效、规范便民的服务窗口，打造一流营商环境，展示良好住建形象。要牢固树立服务理念，不断增强服务意识，切实为企业群众提供热情周到、高效优质的服务，提高住建务服务能力与水平。要强化政策和业务学习，夯实业务和服务技能，及时为企业群众解决急难愁盼问题，落实“一件事一次办”，让数据多跑路，群众少跑路，提升人民群众的获得感、幸福感。
来源：慈利新闻网
作者：住建局：余红玲
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