张家界慈利妇幼保健院树典范强引领促工作提

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该院负责人为孕妇家属提取唐氏筛查结果。红网时刻6月4日讯（通讯员朱宏丽王健）为缓解临床工作压力，更好地服务人民群众，近期，张家界市慈利县妇保院调整工作思路，实行“行管人员下基层，亲民实干暖人心”的导诊服务，为医院进一步加强优质服务发挥了示范作用，树立了榜样。服务过程中，每一位导诊人员耐心为患者答疑解难，细心倾听患者的诉求，帮助患者解决问题，包括为他们引路、帮助患者挂号、指导患者网上缴费、查阅检查结果等一系列举措，让患者享受到更优质的服务。在面对群众中，领导班子们做到了尊重群众、理解群众、贴近群众，同时也与工作人员人员打成一片，现场解决工作中存在的问题，该院高效、便捷的妇幼服务赢得群众广泛赞誉。2月份以来，慈利县妇保院随着门诊量增多，院领导决定开展为期6个月的行管人员下沉基层，引导就诊的孕产妇和儿童挂号、网上缴费、检查、查阅结果等一系列服务。该院力求在为病人们提供相应帮助的同时，提高了病人就医效率，减轻医护人员负担。

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